迎送手勢禮儀

迎送手勢禮儀

在車站、碼頭、機場、港口等地迎送賓客時，為了給客人留下良好的印象，接待人員除考慮周到、接待熱情外，也不可忽視手的動作。太過拘謹的手勢，會給人以呆板之感；幅度過大的手勢，又會讓人感到粗俗。適時、適當的手勢也是必不可少的。在來賓臨上飛機、輪船或火車之前，送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別；飛機起飛或輪船、火車開動之后，送行人員應向來賓揮手致意；直至飛機、輪船或火車在視野里消失，送行人員方可離去。
在有禮貌地迎來送往的過程中，以下幾種手勢禮儀不可忽視：
引領手勢
引領客人，常見于在會議、宴請、客人拜訪時，出于對客人熱情周到的接待，主人常常會給重要客人親自帶路或安排專門人員負責將客人帶領到指定地點或座位處。在這種情形下，通常主人應走在客人的左斜前方，在拐彎或有樓梯臺階的地方，應用明確的手勢指出前行方向并提醒客人“這邊請” ，等等。引領的手勢要求是：手指并攏，手掌朝上，以指尖方向表示前行方向，待客人明白后，再前行。

送別手勢
“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。因此，每次見面結束，都要以將“再次見面”的心情來恭送對方回去。通常當客人起身告辭時，陪同人員應馬上站起來，主動為客人取下衣帽，幫他穿上，與客人握手告別，同時選擇最合適的言詞送別，如“希望下次再來”等禮貌用語，尤其對初次來訪的客人更應熱情、周到、細致。
當客人帶有較多或較重的物品，送客時應幫客人代提重物。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時，要與客人握手，目送客人上車或離開，要以恭敬真誠的態度，笑容可掬地送客，不要急于返回，應鞠躬、揮手致意，待客人移出視線后，才可結束告別儀式。
接遞名片
遞物與接物是常用的一種動作，應當雙手遞物，雙手接物，表現出恭敬與尊重的態度。如果雙方初次見面，會見時需要使用名片來相互介紹、熟識，或者是被介紹的雙方需要互換名片時，一般應用右手拿著自己的名片，用左手接對方的名片后，用雙手托住進行，以示禮貌。