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    辦公室禮儀

    “辦公室禮儀關系”你遵守了嗎?

    分類: 辦公室禮儀 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識 發布 : 08-20

    閱讀 :1401

    主流文化主導健康的辦公室友誼

      一個公司里通常有兩種文化。一種是主流文化,如同公共空間,或者說是由公司來主導或者推動的公共關系或曰公共文化。另一種是純粹個體之間自我發展的關系,如果任其發展,很容易演變成互相之間拉幫結派。一旦這種亞文化占主流,和公司之間就很可能有利益沖突。

      有主流文化的公司,你很容易感覺到這個公司倡導什么,不倡導什么,也很容易推測在這個公司的是怎樣的人。如果這個主流文化是你喜歡的,你會發現公司里你不喜歡的人是少數的。如果你不喜歡這個主流文化,在里面找到喜歡的人可能都是極其個別的。另外,如果不喜歡這個主流文化,你很可能試圖挖掘同道一起去對抗它。因為你需要保護自己,或者說為了讓自己稍微喜歡一點。

      所以,從這個意義上來說,辦公室友誼實際上是一種文化氣候。當然,在主流文化下,有些人還是可能走得近一些。比如,你被領導批評了,同事安慰一下,或者有些事情我搞不定,你幫我一下。這時的辦公室友誼是健康的,可以彌補主流職業生活中的不足。

      規則的天花板與門檻

      從管理角度而言,辦公室需要比較健康的公共生活,而這是需要建設的。

      我們看到很多公司員工彼此之間發黃色短消息,或者開一些不倫不類的玩笑。但是在另外一些公司,尤其是一些國際性的公司,這種行為被叫做性騷擾。人與人之間的關系是有導向問題的,某些導向發展下去,關系會慢慢變味。

      所以,辦公室文化應該是有規則的,有些規則是門檻,有些規則是天花板,規則是用來維護邊際的,讓人們的交往有章可循。畢竟,辦公室存在的是一種不同于普通狀態的友誼。

      比如,很多企業不允許管理人員和普通職員談戀愛。因為在辦公室的管理中間,很重要的原則是清楚的距離。管理人員是必須做到“一碗水端平”的。

      再比如,有的公司招聘中非常明確,不接受內部推薦的人,所有人都是公開招聘。這就是管理半徑,否則,一種先定的親密關系,很可能會導致你和其他人的距離感。

      企業文化建設是一個細活

      企業文化建設是一個細活,比如,辦公室隔斷的設置,有些辦公室將人們隔離得很厲害,有些用玻璃隔斷,彼此能看見對方的表情,有些根本不用隔斷,在這里都有一個微妙的控制。

      如果就辦公室文化這個主題對中國的企業分類,我認為可以分成兩類。一類是三資企業中大的品牌企業。另外,小的三資企業和民營企業、國有企業歸為一類。

      大品牌的三資企業對企業文化是有明確的建設規則的。他們在中國僅僅需要解決的是,根據中國人的特點作一些微調。比如,可能會想到要發揮共產黨員的作用。

      而另外一大類,采用的則是相對簡單化的管理方式。我們可以作一個現狀分析。小的三資企業,基本上都是華商管理的,在文化投入上,并不比中國企業先進多少。很多的辦公室文化,可以說是鄉鎮企業的文化,管理者可能只會這么兩招:揍孩子,哄老婆,他們頭腦中沒有其他范本。民營的高科技企業,它的特點是技術人員主導,對待職員比較走技術路線,更多把人看成零件設備,不太具有人文的特征。

      當主導文化缺失的時候,辦公室人際關系就只能任其發展了。

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